Будсектор — всё для декора

Будсектор — интернет-магазин декоративно-отделочных материалов. Работаем с 2006 года, и начинали, если честно, с довольно скромного ассортимента — в основном с подоконников. Сейчас каталог вырос настолько, что проще один раз открыть сайт, чем пытаться перечислить всё словами: карнизы, лепной декор, жидкие обои, ковровые покрытия, рулонные шторы, 3D-панели, WPC-рейки для стен, фасадные элементы, отливы, водостоки, плинтуса, фотообои — и ещё десятки позиций помельче.

Склад у нас собственный, в Киеве, и это не просто красивая фраза для сайта. На практике это значит, что заказ, оформленный утром, довольно часто уезжает клиенту в тот же день — без «ожидайте поставку от поставщика», как бывает у магазинов, которые работают под заказ.

Подоконники — отдельная история, потому что именно с них всё начиналось. У нас три линейки, и разница между ними реальная, не просто маркетинговое деление на «эконом» и «премиум». Open Teck — самый простой и доступный вариант, его берут в основном чтобы закрыть проём и больше не думать об этом. Danke выглядит уже интереснее, фактура на глаз плотнее. А Werzalit — это про камень: за него платят заметно больше, но и выглядит он соответствующе. Мы никогда не убеждаем клиента взять то, что дороже, если по факту хватит и простого варианта — со временем это работает лучше для репутации, чем разовая продажа подороже.

Лепной декор мы, признаться честно, сами долго недооценивали как категорию. Казалось — ну, молдинги и молдинги, кому это надо. А потом начали замечать: люди возвращаются именно за лепниной чаще, чем за большинством других категорий. Розетка под люстру, молдинг под потолком — и комната неожиданно выглядит так, будто в ней делали куда более серьёзный ремонт, хотя по деньгам это совсем не то же самое, что менять полы или переклеивать всё заново.

Есть у нас и вещи менее очевидные — то, что редко замечают, пока целенаправленно не ищут: 3D-панели для стен, WPC-рейки, фасадные элементы, водосточные системы и отливы. Формула простая: если это не сама коробка дома — не бетон, не кирпич, не арматура, — а то, чем эту коробку потом декорируют и отделывают, скорее всего, это у нас есть, просто нужно поискать в каталоге.

Сезонность у нас довольно предсказуемая. Ближе к зиме заметно чаще спрашивают утеплители и шумо-теплоизоляцию — понятно почему. А вот на финальном этапе ремонта, когда стены уже готовы и остаётся «докрутить» интерьер, у нас разбирают ковровые покрытия и рулонные шторы. Кстати, по коврам у нас есть отдельный раздел с образцами — фактуру действительно невозможно нормально оценить по фотографии, сколько бы её ни старались снять хорошо.

Кому мы на самом деле нужны? Тут всё довольно просто и разнообразно одновременно. Пишут и звонят частные покупатели, которые делают ремонт своими руками и часто первый раз в жизни выбирают, например, карниз — и путаются, чем модели вообще отличаются друг от друга. Это нормально, мы отвечаем на такие вопросы каждый день и не считаем их глупыми. Обращаются дизайнеры интерьеров с уже готовым проектом — им обычно нужно быстро оформить заказ по списку, без долгих разговоров, и мы стараемся не отнимать их время. И работают с нами строительные бригады, которым важны стабильные поставки и понятные условия сотрудничества, а не разовая случайная покупка.

Для тех, кто не хочет заниматься установкой самостоятельно, у нас есть замер и монтаж под ключ. Мастер приезжает, снимает точные размеры и уточняет детали — это позволяет избежать почти всех ошибок при заказе материала. Дальше бригада устанавливает карнизы, подоконники, плинтуса, укладывает ламинат и ковровые покрытия, клеит багеты и лепной декор. Стоимость и сроки монтажа сильно зависят от объёма работ, поэтому точную цифру лучше уточнять у менеджера при оформлении заказа, а не искать усреднённую на сайте.

С доставкой всё довольно понятно. По Киеву — бесплатно при заказе от 7 500 гривен, обычно это занимает один-два дня, привозим до подъезда (подъём на этаж — отдельно, если он вообще нужен). По остальной Украине отправляем Новой Почтой или другой службой на выбор клиента, тоже в день заказа в большинстве случаев, а при заказе от 10 000 гривен доставка тоже бесплатная. Забрать заказ можно и самостоятельно — прямо с нашего склада по адресу бульвар Вернадского, 26, если заранее договориться о времени.

Оплатить можно по-разному: безналичным расчётом на счёт (актуально для юрлиц и ФОП), через Приват24, наличными в офисе или курьеру, либо наложенным платежом в отделении перевозчика — какой вариант удобнее, такой и выбирайте. Возврат товара принимаем в течение 14 дней после покупки, согласно законодательству Украины. Исключение — товар, изготовленный или отрезанный под конкретные размеры: тут, к сожалению, вернуть уже не получится, таковы особенности такого товара.

Наш шоурум находится по адресу: Киев, бульвар Вернадского, 26, в Святошинском районе — рядом станции метро «Святошин» и «Академгородок». Приезжайте, если хотите увидеть материалы вживую и потрогать фактуру перед покупкой: по фотографии это правда не всегда получается оценить правильно, особенно с коврами и лепниной. Работаем по будням с 9:00 до 18:00, шоурум — с 10:00 до 17:00. По выходным, если честно, трубку в офисе не берём, но заказы на сайте принимаем круглосуточно — просто обработаем их в ближайший рабочий день.

Если коротко: мы на рынке достаточно давно, чтобы не обещать невозможного, держим товар на своём складе, а не только на бумаге у поставщика, и стараемся, чтобы с нами было по-человечески — без лишнего давления в духе «купите подороже» и без формальных отписок вместо ответа на вопрос.